Возврат некачественной мебельной фурнитуры

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть фурнитуру обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат фурнитуры и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами фурнитура оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак фурнитуры поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная фурнитура исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Отказ от обязательств.

К договору купли-продажи мебели могут применяться положения о выполнении работ или оказании услуг. То есть, договор купли-продажи мебели должен носить характер смешанного договора — содержать условия, как о купли-продажи, так и об изготовлении мебели по индивидуальным параметрам. В любом случае, определить наличие условий купли-продажи и оказания услуг по изготовлению мебели по индивидуальному заказу, можно только после ознакомления с условиями того или иного договора. Претензия составляется в двух экземплярах: один из них остается в магазине, второй — у покупателя.

Обмен и возврат мебели

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть фурнитуру обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат фурнитуры и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Купленная вами фурнитура оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак фурнитуры поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенная фурнитура исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественной фурнитуры 1. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Срок возврата фурнитуры в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за фурнитуру ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить фурнитуру ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

При отказе от исполнения договора купли-продажи фурнитуры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной фурнитуры. Расходы по возврату фурнитуры несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества фурнитуры. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фурнитуры является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу фурнитуры.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:. Шаг 7 Возврат некачественной фурнитуры При отказе от исполнения договора купли-продажи фурнитуры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной фурнитуры, если она не была предоставлена ранее.

Срок возврата фурнитуры в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за фурнитуру ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки фурнитуры возникли до её передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фурнитуры является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу фурнитуры с целью установления того, что недостатки фурнитуры возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки фурнитуры возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат фурнитуры по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат фурнитуры по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата фурнитуры в рассматриваемом случае п.

Срок возврата денег за фурнитуру ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки фурнитуры возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть фурнитуру. Шаг 5 Получение денег за некачественную фурнитуру При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности фурнитуры необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков фурнитуры является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу фурнитуры с целью установления того, что недостатки фурнитуры возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

Шаг 7 Получение денег за некачественную фурнитуру При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:. Возврат качественной фурнитуры Возврат фурнитуры в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел.

Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата фурнитуры в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня её покупки п. Срок возврата денег за фурнитуру надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п.

Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественной фурнитуры необходимо вернуть её обратно продавцу. Расходы по возврату фурнитуры несет покупатель. Шаг 4 Получение денег за некачественную фурнитуру При получении денег Следует учитывать следующее:. Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что фурнитура была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить её в судебном порядке. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественной фурнитуры При отказе от исполнения договора купли-продажи фурнитуры продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной фурнитуры.

К сожалению, вернуть фурнитуру надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи фурнитуры информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за фурнитуру суммы и возмещения других убытков п. Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Бесплатно позвонить юристу Бесплатно написать юристу. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Если есть конкретный вопрос, то вам сюда, вниз страницы.

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь здесь. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть фурнитуру с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки фурнитуры в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п.

Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть фурнитуру обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной фурнитуры. Шаг 4 Получение денег за некачественную фурнитуру. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества фурнитуры. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества фурнитуры. Шаг 3 Экспертиза фурнитуры. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

Возврат мебельной фурнитуры

Однако, довольно часто продавцы, не желая осуществлять возврат или обмен, ссылаются на утвержденный законом список товаров, не подлежащих возврату и обмену, согласно которому бытовая мебель относится к группе товаров, которые возврату не подлежат. Стоит обратить внимание, что возврату не подлежат именно мебельные комплекты и гарнитуры например, если вы купили диван в комплекте с креслами или спальный гарнитур. Одиночные же предметы шкаф, кровать, тумбочка можно вернуть п. Если же она покажет, что покупатель не надлежащим образом эксплуатировал мебель, то возврат будет отменен, а стоимость экспертизы возвращена покупателю не будет.

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

Сверление отверстия не требуется. Как только вы оформили и подтвердили заказ в интернет-магазине, его начинают обрабатывать и собирать. Для получения заказа юридическим лицам необходимо предоставить доверенность с печатью компании-плательщика или саму печать. Частным лицам для получения товара нужно иметь паспорт владельца карты или квитанцию с отметкой банка об оплате. Если Покупателя нет на месте в согласованное время доставки, после 10 минут ожидания товар отвозится Исполнителем обратно на ул.

Закон о защите прав потребителей нарушены сроки доставки мебельной фурнитуры

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами. Все это касается предметов, не имеющих недостатков или брака. Все, что связано с возвратом вещей ненадлежащего качества, — с одной стороны, упрощается, а с другой — усложняется наличием некоторых формальных условностей. Начинать необходимо с точного изучения своих прав и обязанностей, как покупателя, чтобы аргументировано отстаивать их. На мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, устанавливается специальная гарантия по обслуживанию и ремонту.

Подлежит ли возврату мебельная фурнитура

В некоторых случаях, возникает необходимость возврата мебели. Как правило, это происходит, если приобретенное изделие не соответствует заявленным данным по размерам, фасону и прочим технико-эксплуатационным характеристикам. По закону возврат мебели возможен на следующих условиях:. Мебель, приобретенная по акции со скидкой с выставочного зала, возврату не подлежит. Кроме того, не подлежит возврату мебель с явными или скрытыми дефектами, появившимися по вине покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы. Также гарантия не распространяется на фурнитуру и комплектующие, для которых предусмотрена замена или ремонт по законодательно установленному порядку.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мебельная фурнитура - интернет магазин Мебельная фурнитура для кухни и корпусной мебели - интернет магазин.

В управление Роспотребнадзора по Воронежской области за 10 месяцев г. Только в октябре выявлены следующие нарушения. Ряд предприятий прекратили свою деятельность не выполнив свои обязательства по договорам ИП Солмин А. В предприятиях ИП Шибаева А.

Отказ и возврат

.

Замок мебельный для стекла 407/5 (1 шт)

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за некачественную мебель.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Серафима

    Тарас ссылку на закон в студию !

  2. opaqag

    Правда ли то что нужно в обязательном порядке поменять свой старый (бумажный внутренний паспорт Украины на новый пластиковый до 2020 года? И если да, то как это сделать?

  3. tankcartnade

    Скажет партнёр _пиши расписку дорогая, мол ты не против заняться любовью). Мало того что уже и неохота. так ещё и дама подумает что у спутника ку-ку, шизофрения!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных